FP Comercio y Marketing

Cross docking, la nueva tendencia en el sector del comercio

Victoria Pérez Garrido
Empresa de logística haciendo crossdocking

En las √ļltimas d√©cadas la forma de consumir ha cambiado notablemente. Cada vez es m√°s frecuente el comercio electr√≥nico, mediante el cual el usuario elige los productos que quiere c√≥modamente desde casa y los recibe en pocos d√≠as. Este nuevo modelo comercial ha supuesto tambi√©n un cambio en los sistemas de distribuci√≥n, por lo que el T√©cnico Superior en Comercio Internacional debe conocer una de las t√©cnicas m√°s punteras: el cross docking.

¬ŅQu√© es el cross docking?

El cross docking, también conocido como cruce de muelle, es una técnica logística que consiste en recibir los productos enviados por un proveedor y moverlos inmediatamente a un vehículo de transporte para ponerlos de nuevo en reparto hacia los diferentes consumidores o empresas  finales en menos de 24 horas.

Mediante el cross docking se pretende reducir al mínimo el tiempo que un producto pasa en el almacén, minimizando los costes de almacenaje y disminuyendo los riesgos para garantizar que un paquete llega a su destino en condiciones óptimas y en su periodo de tiempo exacto.

Este proceso logístico se ha popularizado gracias al desarrollo del comercio electrónico, ya que cada vez es más frecuente que el usuario compre sus productos a través de un marketplace, donde selecciona artículos de diferentes proveedores. De este modo, la empresa distribuidora (Amazon, Privalia, Zalando) debe recibir los productos del fabricante y hacerlos llegar al consumidor final.

Asimismo, el cross docking se convierte en una técnica vital en un contexto en el que este tipo de entidades garantizan una entrega en un tiempo reducido, especialmente cuando se trata de productos perecederos. Las principales empresas que usan esta técnica son las de alimentación, farmacia y comercio electrónico, entre otras.

Tipos de cross docking

El cross docking puede clasificarse en funci√≥n de las unidades de carga con las que se lleva a cabo, aunque la distinci√≥n m√°s com√ļn es la que se hace en funci√≥n del proceso que sigue. Generalmente, este suele seguir los siguientes pasos:

  1. Programación de la entrega por parte de los proveedores.
  2. Recepción de la mercancía por la empresa intermediaria.
  3. Control de calidad de la carga y registro de la misma.
  4. Consolidación de los pedidos, preparación y envío al cliente.

Los tipos de cross docking seg√ļn el proceso realizado son:

  • Cross docking predistribuido. El proveedor es el encargado de preparar las unidades de carga teniendo en cuenta la demanda final. En esta modalidad, los trabajadores del almac√©n de recepci√≥n solo deber√°n recibir los productos y enviarlos.
  • Cross docking consolidado. Los productos se env√≠an sin preparar y en el almac√©n se encargan de acondicionarlos seg√ļn el pedido hecho por el consumidor.

Beneficios del cross docking

La implantación de esta técnica en el comercio internacional se debe sin duda a las ventajas que aporta para los diferentes actores que intervienen en la transacción. Asimismo, podemos clasificar los beneficios del cross docking en función de cómo afecta a las partes:

  • Beneficios del cross docking para proveedores: esta t√©cnica permite mejorar la distribuci√≥n de sus productos, ofreciendo al cliente el valor a√Īadido de un env√≠o r√°pido, lo que afectar√° directamente a su reputaci√≥n. Adem√°s, gracias al cross docking se reducen los gastos de almacenamiento, dando una mayor rotaci√≥n a los inventarios y disminuyendo la obsolescencia de productos en stock.
  • Beneficios del cross docking para la empresa distribuidora: la rapidez que presenta este proceso hace que los productos pasen poco tiempo en el almac√©n del intermediario, reduciendo la posibilidad de robo o extrav√≠o.
  • Beneficios del cross docking para consumidores: el cliente es el que m√°s beneficios obtiene de este m√©todo ya que recibe sus pedidos en menor tiempo, en las mejores condiciones y con una transacci√≥n √≥ptima. Esto es especialmente importante cuando los productos que pide son perecederos, ya que gracias al cross docking los recibir√° en un tiempo m√≠nimo garantizando las condiciones de conservaci√≥n.

Sin duda, el cross docking ha supuesto toda una revolución para el comercio, cambiando los procesos de distribución y optimizando la transacción entre proveedor y cliente. Todas las características de este método se desarrollan en el Grado Superior de Comercio Internacional a distancia.

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